Bilokyur |
Отправлено: 08 Февраля, 2022 - 18:55:37
|
Bilokyur
Отправлено: 08 Февраля, 2022 - 18:55:37
|
Newbie

Покинул форум
Сообщений всего: 2
Дата рег-ции: Февр. 2022

|
Есть очень интересный проект, но для его реализации потребуется еще как минимум 2 человека:
1. Менеджер по продажам/привлечению партнеров. Задачи: обзвон потенциальных партнеров, предложение, помощь в регистрации на сайте и т.д.
2. Менеджер по работе с клиентами. Задачи: обработка входящих звонков и онлайн-заказов, консультация, передача клиента специалисту, сбор фидбеков.
В первом случае все более-менее понятно, человек ведет табличку обзвона в условном Гуглдокс, за привлеченного партнера получает бонус. То есть как бы все нор, все заинтересованы.
Что касается второго пункта, тут ситуация посложнее - человек должен быть на связи весь день и при этом нормально, грамотно общаться с людьми. Как это можно отследить? Есть ли какие-нибудь сервисы, позволяющие за умеренный прайс (в идеале, конечно, бесплатно) отследить все звонки (длительность/занято/трубка не взята) и прослушать их?
Ну и в конце концов не совсем понятно как его оплачивать. Оптимальным пока видится фикс (процент принятых звонков) + количество продаж (фикс. процент с каждой продажи).
Вопрос в первую очередь к тем, у кого есть опыт организации подобной работы. |